Zbrodnicza inwazja Rosji na Ukrainie, która trwa już od ponad dwóch miesięcy, sprawiła, że nie tylko wielu największych światowych brokerów Forex zawiesiło swoim klientom możliwość handlu rosyjskimi papierami wartościowymi – zarówno akcjami jak i funduszami ETF na rosyjską giełdę oraz kontraktami na indeksy giełdowe – lecz również zaczęło się wycofywać z tego rynku.
Takie działania były oczywiście problematyczne, ponieważ już na samej Białorusi zarejestrowanych było ponad 20 marek brokerów Forex. Niektóre podmioty na rynku poszły nawet o krok dalej i zablokowały możliwość handlu rosyjskim klientom.
Blokada rosyjskich instrumentów inwestycyjnych 
Zdecydowana większość brokerów Forex na przełomie lutego i marca w związku z obecną sytuacją geopolityczną i wynikających z niej obostrzeń nałożonych przez rynki oraz strony trzecie, podjęła decyzję o zawieszeniu dostępu do produktów inwestycyjnych opartych na rosyjskich instrumentach bazowych. W przypadku akcji notowanych na giełdzie w Moskwie na ten ruch zdecydowali się w zasadzie wszyscy brokerzy. Niektórzy z kolei nawet czasowo zawiesili handel parami walutowymi z rosyjskim rublem.
Przenoszenie centrów obsługi klienta i pomocy technicznej z Rosji i Białorusi
Nie jest żadną tajemnicą, iż bardzo wielu brokerów Forex o zasięgu globalnym posiadało centra obsługi klienta i działy pomocy technicznej w Rosji i na Białorusi. Przyczyny takiego rozwiązania były bardzo proste. Po pierwsze, na całym świecie mieli oni całe mnóstwo rosyjskojęzycznych klientów i obsługa klienta w tym języku dla gigantów rynku Forex była po prostu niezbędna.
Po drugie, koszt działalności w tych krajach jest znacznie niższy niż choćby gdziekolwiek w Unii Europejskiej czy Stanach Zjednoczonych. Co więcej, wiele młodych osób w Rosji i na Białorusi nie ma problemów z płynnym porozumiewaniem się po angielsku, dlatego idealnie nadawali się oni na konsultantów pracujących w obsłudze klienta w języku angielskim.
Po trzecie, zarówno Rosja jak i Białoruś, mogą pochwalić się bardzo dobrym zapleczem informatycznym. Podobnie jak w Polsce, nie brakuje tam wielu młodych osób o rozwiniętych umiejętnościach z zakresu IT, które doskonale nadają się do pracy w pomocy technicznej, a ich koszt zatrudnienia jest wyraźnie niższy.
Dlaczego brokerzy Forex przenoszą działy opieki klientów z Rosji i Białorusi?
W ostatnich miesiącach jednak, ze względu na sankcje nakładane na Rosję i Ukrainę nie tylko przez kraje Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii i USA, ale również przez prywatne firmy, większość globalnych przedsiębiorstw zdecydowało się na ucieczkę z tego regionu i zamknięcie swojej działalności w nim.
Dotyczy to także brokerów i ich centrów obsługi klienta oraz pomocy technicznej. Mówimy tutaj w końcu o znanych międzynarodowych podmiotach, którzy z całą pewnością nie chcieli trafić na “Listę Wstydu” firm, które bez żadnych ograniczeń nadal działają w Rosji.
Interactive Brokers blokuje rosyjskich klientów
Na jeszcze bardziej radykalny krok na początku marca zdecydował się Interactive Brokers – największy broker Forex na amerykańskim rynku. Mówimy tutaj o podmiocie o istotnym znaczeniu, posiadającym w Europie siedziby w takich miejscach jak Londyn, Dublin czy Budapeszt. Co ciekawe, większość klientów Interactive Brokers to klienci instytucjonalni o dużym kapitale, tacy jak banki, fundusze inwestycyjne i właściciele domów maklerskich, którzy zarządzają pieniędzmi inwestorów.
Na przełomie lutego i marca Interactive Brokers wysłał oficjalne ostrzeżenie do swoich rosyjskich klientów o zablokowaniu ich kont. Klientom zarekomendowano zamknąć swoje wszystkie otwarte zlecenia, nie zawierać nowych oraz wypłacić swoje środki. Ostatecznie już zaledwie parę dni później – 3 marca, konta wszystkich rosyjskich klientów, wraz z ich środkami, zostały zamrożone, a broker zaprzestał wszelkiej działalności związanej z Rosją.
To koniec tego artykułu, ale dopiero początek Twojej przygody z rynkami finansowymi. Przed Tobą długa droga, ale lepiej w pierwszej kolejności poćwiczyć. Rachunek demonstracyjny to najlepszy sposób, aby przetestować zdobytą wiedzę w praktyce. Otwórz bezpłatne konto demo z wirtualnymi pieniędzmi już dziś!
